●.2017 台灣青少兒上網安全調查報告

以下內容取自 白絲帶關懷協會
2017台灣青少兒上網安全調查報告
原始網址
:http://www.cyberangel.org.tw/thesis/Study/20170105.pdf

研究重點摘要

壹、 研究背景與目的

行動上網,社群網友間分享、轉貼、按讚,穿插於日常生活,台灣青少兒學生準備好迎接資訊社會的到來嗎?其中熱衷參與娛樂流行社群的青少兒學生,其網安知能如何?

政大數位文化行動研究室、白絲帶關懷協會研究團隊,以台灣各縣市的國小三、小四、小五、小六、國一、國二、國三、高一、高二、高三、大一、大二青少兒學生為研究母體,共58所國小、21所國中、49所高中職、25所大學,採分層抽樣法,採取親身施測方式,共發出18,000份問卷;回收有效問卷16,847份。相關基本資料與研究結果分述如下。

 

貳、 研究結果

一、 青少兒網路社群參與

五成七的小三至大二青少兒會參加網路社群,持續四年大幅成長,今年呈停滯狀態。2010年全台灣小三至國一青少兒學生,有參加者有1,090人(17.6%);2011年近兩成青少兒表示有參加網路社群(19.6%)。2012年,近兩成青少兒表示有參加網路社群(24%)。2013年四成以上的青少兒參加網路社群(43%)。2014年,全台灣小三至高二青少兒,近六成參加網路社群(6,734人,56.6%)。2015年小三至高三的學生近六成(7,721人,58.7%)。

近六年,校園學生日常作息,逐漸和網路社群緊密相結合,網路社群和面對面的同儕互動頻繁,網路社群成員也遠超出日常生活中可預期的同學圈。

青少兒參與網路社群以「娛樂流行」類型佔最多數(48.06%),其次依序為「親友學校」(41.44%)、「運動休閒」(30.82%)、「電腦通訊」(20.86%)、「聯誼交友」(20.39%)。

有參加網路家族社群的青少兒學生,七成八以上表示會出席網路社群聚會,包含經常(15.64%)、偶爾(14.45%)、到不常出席(48.94%)等;一成四以上從不出席。


二、 青少兒手機與網路使用

超過七成五的小三至大二青少兒學生擁有自己的手機(佔75.35%)。其中九成二以上都是智慧型手機,顯示智慧型手機與青少兒生活緊密相連。

小三至大二青少兒學生每週收看電視14.53小時,上網15.86小時,使用手機19.8小時,運動時間有12.58小時。加入娛樂流行社群的青少兒每週收看電視15.32小時,上網18.96小時,使用手機25.68小時,運動時間12.27小時。

其中週末每日均上網時間為3.53小時,週間每日平均上網時間為1.76小時;週末每日平均使用手機3.65小時,週間每日平均使用手機2.5小時;週末每日平均運動時間1.94小時,週間每日平均運動時1.74小時。

五成二以上青少兒每天上網,不到兩成僅在周末或假日上網,其餘週間上網一天至4六天不等,低於一成不上網。相較之下,加入娛樂流行社群的青少兒,近七成每天上網。

青少兒最常上網的時段多在晚間六點至十點間。週間最常使用的時段集中在下午六點到晚上十點,週末最常於中午至下午上網,其次在晚上八點至十點。

近五成七青少兒在家不上網的原因以自己不想用最多;其次是父母擔心影響孩子的課業(22.53%)等。四成九以上常獨自一人上網,兩成三以上和同學友人一起上網,近兩成和手足上網。

三成五青少兒上網年資達五年或以下,兩成一以上年資達九年以上,兩成以上有六年,其餘在六年至八年不等。

九成以上青少兒是在家上網,其餘場所皆低於一成以下;這樣壓倒性的比例,著實提醒著家長,關心家中青少兒上網時間安排及所使用的網路內容。

青少兒最常使用的入口網站,以「Google」為入口網站的青少兒佔三成五以上,有35.5%。其次為社群網站「Facebook」(26.4%),再其次是「Yahoo!奇摩」(15.2%)、「Youtube」(14%)、學校(5%)。其餘類型入口網站青少兒相對而言就少使用。

今年青少兒上網的影音使用大幅增加。青少兒上網動機,主要為聽音樂、看影片,且各達七成一以上;六成三以上使用臉書或部落格;其次,五成四以上的青少兒學生上網為玩線上遊戲,五成一以上是查詢資料。參加娛樂流行社群的青少兒,其上網動機以聽音樂、社交平台、看影片為主,其次為查詢資料、看娛樂資訊,再者依序為玩線上遊戲、下載軟體等。

青少兒常用電子產品,以智慧型手機、可上網的電腦為主,其次為數位電視、平版電腦。再者為MP3/MP4、不能上網的手機、及電動遊樂器等。


三、 青少兒網路內容分辨知能

檢視整體受訪青少兒學生認為家長網安認知偏低,其次為對陌生網友的身分辨識、上網時間管理;再者依序為對陌生網友聊天的警覺不足、對網友分享內容的分辨不足。

儘管受訪青少兒在避免散布網路謠言的得分有86分以上,但進一步分析於樂流行社群的的得分差距卻最大;顯示熱衷參與娛樂流行社群的青少兒,對於散布網路謠言為非法行為相關認知待加強。

偏好加入娛樂流行社群的青少年,在上網時間管理皆待加強。其次,在網友聊天內容分辨、校園網路規範認知也待提升。

 

參、 研究基本資料


親身問卷調查小三、小四、小五、小六至國三、以及高一至高三、大一、大二學生,男學生略多(52%),女生佔48%。

青少兒學生家庭型態包含三代同堂、兩代同堂、單親、隔代、寄養、其他等,以兩代同堂居多(54.88%),其次為三代同堂(26.54%),單親家庭(10.69%)等。

受訪青少兒學生各年級的受訪人數平均,以八年級受訪人數稍高(2,634人,15..33%),其次為五年級(1,786人,10.4%),其餘分別為三年級(1,721人,10.01%)、四年級(1,698人,10%)、六年級(1,676人,9.75%)與七年級(1,651人,9.61%)、九年級(1,567人,9.12%)、高一(1,363人,7.93%)、高三(1,018人,5.92%)、大一(848人,4.94%)、大二(846人,4.92%)及高二(375人,2.18%)。

青少兒學生父親教育程度從國中以下至博士不等,以高中/職比例最高(33%),其次為大學/專程度(23.8%)、國中及國中以下(12.1%)。受訪學生母親教育程度從國中以下至博士不等,以高中/職比例最高(35.4%),其次為大學/專程度(24.2%)、國中及國中以下(13.6%)。超過兩成受訪者表示不知道父親或母親的教育程度。

受訪學生父親職業以從事工業居多(31.38%),其次為服務業(23.94%)、商業(15.13%),再者為其他(8.11%);母親職業以服務業(31.3%)、無業(16.83%)較多,其次為商業(15.45%)、其他(8.77%)、及工(10.3%)。

 

肆、結論、討論與建議


網路創新發展日新月異,犯罪手法亦推陳出新,自第一銀行提款機遭駭盜領後,臺北地檢署指出,既有電腦犯罪專章缺乏數位證據提供和保全的條文,也缺乏跨國網路犯罪司法互助條文,該案無法繼續針對網路犯罪集團主嫌繼續追查。台灣社區尚且面對此一新興挑戰,尋求解決因應方式。那麼,台灣青少兒迎接資訊社會的同時,相關網路安全配套是否準備好了呢?

比較日本、韓國、新加坡在網路內容分級處理方面,三國皆重視免於兒少接取違法當地法令、與有害兒少身心健康的網路內容。且以色情(兒少色情、成人色情、色情廣告等)、暴力、違法公共秩序或國家安全為主。新加坡網路內容指導原則第四條禁止網路傳遞有害公共安全與國家安全的內容。凡是違反上述規定傳遞禁止內容的網路業者將被廣播局吊銷執照,網友也會受到嚴格的處分。日本網路信息處理,分成違法及有害內容。所謂違法內容界定如下:猥褻信息、毒品交易、網路欺詐等違法經營、網路駭客。韓國將舉報的內容分類為:猥褻、誹謗、暴力/殘酷、煽動賭博、公共秩序、及其他等。台灣相較之下,沒有明確範依循原則。

政大數位文化行動研究室與白絲帶關懷協會針對小學三年級至大學二年級的青少兒學生調查發現,台灣青少兒學生參與的網路社群以「娛樂流行」類型佔最多數(48.06%),其次依序為「親友學校」(41.44%)、「運動休閒」(30.82%)等。

小三至大二青少兒學生每週收看電視14.53小時,上網15.86小時,使用手機19.8小時,運動時間有12.58小時。加入娛樂流行社群的青少兒每週收看電視15.32小時,上網18.96小時,使用手機25.68小時,運動時間12.27小時。

青少兒上網動機,主要為看影片、聽音樂,且各達七成一以上;其次,六成三以上使用臉書或部落格;其次,五成四以上的青少兒學生上網為玩線上遊戲,五成一以上是查詢資料。

青少兒常用電子產品,以智慧型手機、可上網的電腦為主,其次為數位電視、平版電腦。再者為MP3/MP4、不能上網的手機、及電動遊樂器等。

整體受訪青少兒學生認為家長網安認知偏低,其次為對陌生網友的身分辨識、上網時間管理;再者依序為對陌生網友聊天的警覺不足、對網友分享內容的分辨不足。

儘管受訪青少兒在避免散布網路謠言的得分有86分以上,但進一步分析於樂流行社群的的得分差距卻最大;顯示熱衷參與娛樂流行社群的青少兒,對於散布網路謠言為非法行為相關認知待加強。偏好加入娛樂流行社群的青少年,在上網時間管理皆待加強。此外,在網友聊天內容分辨、校園網路規範認知也待提升。

一旦電腦遭入侵,如駭客開啟信件或檔案瀏覽,可能觸犯刑法第三百十五條及第三百十五條之一的妨害秘密罪。

參考跨國網路公司雅虎系統兩次遭駭客入侵,客戶檔案資料被竊取,由於電磁紀錄的竊取不一定要「移轉所有權」,行為人可利用「複製」、「剪貼」的方式取得檔案,受害者本身仍保持擁有此電磁紀錄。

這有別實體社會對於竊取的觀念,電磁紀錄是否違反刑法第三百二十條之竊盜罪仍有討論空間。當駭客侵入電腦更改、刪除他人的檔案資料,可能涉及違反刑法第二百十二條之偽造變造私文書罪或第三百五十二條第一項之毀損文書罪。

駭客如侵入個人電腦系統施放病毒,影響到使用者電腦正常的運作,則涉及觸犯刑法第三百五十二條第二項「干擾他人電磁記錄之處理」罪。

青少兒如何聰明(SMART)上網,反制網路駭客的干擾?

提出以下建議:

1.強化網路防護機制(Set up)

2.親師協力推動網安(Mentor)

3.call「e起幫我1785」熱線02-89311785(Action)

4.定期更換帳號密碼(Review)

5.三思而後點選分享(Think)

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