●.2019 台灣青少兒個資隱私與上網趨勢報告 

以下內容取自 白絲帶關懷協會
2019 台灣青少兒個資隱私與上網趨勢報告

原始網址:
http://www.cyberangel.org.tw/thesis/Study/201910.pdf

研究重點摘要

 

壹、研究背景與目的

數位足跡與網路行銷、科技應用緊密結合,台灣青少兒與家長在上網安全知能、個資隱私認知為何?

本研究針對 58 所國小、43 所國中、37 所高中、14 所大學,共計 152 所大學、高國中小學,發出 15000 問卷,回收 14146 份有效問卷,回收率為 94%。

 

貳、研究結果

一、 青少兒手機與網路使用

受訪小學三年級至大學四年級的在學學生,家中平均擁有的電視數量與電腦數量相當,都各為1.96 台。顯示電腦與電視在家中生活的重要性相當。

超過八成小三至大四的青少兒擁有自己的手機(82.2%),其中九成三以上都是智慧型手機,顯示智慧型手機與青少兒生活緊密相連。

整體而言,小三至大四受訪在學學生,每週使用手機時間達25.91小時,上網時間有13.72小時,收看電視時間有13.03小時,運動時間僅有11.64小時。其中周間平日每天平均以手機使用時間最高,達3.21小時,其視為使用電腦(1.96),再者為收看電視(1.49);周間平日每天運動時間為1.92小時。周末假日每天平均以手機使用時間最高,達4.93小時,其次為收看電視(2.79),再者為使用電腦(1.96);周間平日每天運動時間為1.52小時。

近六成七青少兒每天上網,一成一僅在週末或假日上網,其餘周間上網一天至六天不等,低於一成受訪學生不上網。

青少兒最常上網的時段多在晚間十點以前。週間最常使用的時段集中在下午四點到晚上八點,其次在午後或夜晚八點至十點;週末最常於上午至下午白天時段上網,其次在傍晚六點至晚上八點。

五成四青少兒在家不上網的原因以自己不想用(57.4%)最多;其次是父母擔心影響孩子的課業(21.6%)等。近五成一青少兒常獨自一人上網,兩成七以上常和同學友人一起上網,其次是和手足上網。

五成二以上青少兒上網年資在五年以內。近九成二青少兒在家上網,其次(6.1%)在學校,其餘場所皆低於百分之一以下。

青少兒最常使用的入口網站,以「Google」為入口網站的青少兒最多(41%),其次為社群網站影音平台「Youtube」(35.6%)、「Facebook」(12.5%),其餘網站作為入口的比例均不到一成。

青少兒上網的動機方面,七成以上主要是為看影片(78.7%)、或聽音樂(71.5%),其次是玩遊戲(69.3%)、使用社群網站(63%),均佔六成三以上;再者,近五成九的青少兒上網為了查詢資料,四成五以上透過即時通訊工具與他人聯繫。

青少兒在家中常用電子產品大致和2018年相仿,以智慧型手機、可上網的電腦為主,其次為數位電視、平板電腦,再來是電動遊樂器和不能上網的手機。

二、 青少兒網路社群參與

近六成四以上的青少兒會參加網路社群,此現象從 2010-2017 年呈現持續成長。

2010 年全臺灣小三至國一青少兒學生,參加者有 1090 人(1.6%);2011 年近兩成青少兒表示有參加網路社群(19.6%)。2012 年,超過兩成青少兒表示有參加網路社群(24%),2013 年成長至 43%。

2014 年,全臺灣小三至高三的學生中,近六成參與網路社群(7721 人,58.7%);2016 年,近六成小三到大一在學學生參與網路社群;2017 年加入大二、大三族群,參與率更突破七成。

校園學生日常作息逐漸和網路社群緊密相結合,網路社群和面對面的同儕互動頻繁,網路社群成員也遠超出日常生活中可預期的同學圈。

有參加網路家族社群的青少兒學生,五成四以上從不出席網路聚會,三成五表示會出席(34.5%),包含經常、偶爾到不常出席等。

青少兒參與的網路社群以「親友學校」類型佔最多數(54.5%)、其次依序為「娛樂流行」(40.9%)、「運動休閒」(23.2%)、「聯誼交友」(20.7%)。

三、 青少兒網路內容分辨知能

青少兒學生在網路上不要給別人自己的個人資料,網路任何資料可任意複製使用且不註明出處等,得分均在 80 分以上,表示受訪青少兒具備法律規範的網安知能。

比較具挑戰的是,儘管青少兒在學學生表示會留意避免在網路上給他人自己的個資,卻對於上網或使用手機由平台機制所留下的數位足跡毫不設防。這部份顯示青少兒在使用路徑上暴露的個人瀏覽網頁紀錄,成為平台的行銷對象,毫不自知。

其次,青少兒對於親子使用數位科技的數位落差、陌生網友的分辨分辨,則不及格,亟待加強。也就是有關網路資訊及網友真實身分辨識的知能不足,需要透過各式管道傳遞網路交友並引導安全上網。

比較2018年與2019年台灣青少兒網路安全知能,青少兒與家長對使用數位科技的數位代溝拉大;數位智慧財產權觀念出現倒退現象;對陌生網友的分辨知能、上網時間管理也呈現退步。

 

參、 研究基本資料

本研究採親身問卷調查小三至大四學生,女生略多(51.6%)、男生佔 48.4%。

青少兒家庭型態包含三代同堂、兩代同堂、單親、隔代、寄養、其他等,以兩代同堂居多(58.8%),其次為三代同堂(26.4%)、單親家庭(10.3%)。

受訪青少兒年級分布以高中一年級(10.4%)、小學五年級(9.7%)、小學六年級稍多(9.6%),大學三年級人數較少(2.9%)。

青少兒父親教育程度從國中以下至博士不等,以高中/職比例最高(30.5%),其次為大學/專程度(28.6%)。母親教育從國中以下至博士不等,以高中/職比例最高(34.1%),其次為大學/專程度(30.3%)。

受訪學生父親職業以從事工業居多(25.3%)、其次為服務業(18.6%)、商業(17.6%);母親職業以服務業(26.4%)較多,其次為商業(15%)、無業(13.2%)。

受訪青少兒學生家中以民間信仰較多(34.4%),其次沒有宗教信仰(27.8%),,再者依序為道教(12.3%)、佛教(12.1%)、基督教(7.8%)。

 

肆、結論、討論與建議 

本研究調查台灣青少兒上網行為發現:

1. 受訪小學三年級至大學四年級的在學學生,九成五以上有上網經驗;

2. 家中平均擁有的電視數量與電腦數量相當,都各為 1.96 台。顯示電腦與電視在家中生活的重要性相當;

3. 小三至大四受訪在學學生,每週使用手機時間達 25.91 小時,上網時間有 13.72 小時,收看電視時間有 13.03 小時,運動時間僅有 11.64 小時;

4. 青少兒最常使用的入口網站,以「Google」為入口網站的青少兒最多(41%),其次為社群網站影音平台「Youtube」(35.6%)、「Facebook」(12.5%);

5. 七成以上主要是為看影片(78.7%)、或聽音樂(71.5%),其次是玩遊戲(69.3%)、使用社群網站(63%),均佔六成三以上;再者,近五成九的青少兒上網為了查詢資料,四成五以上透過即時通訊工具與他人聯繫;

6. 近五成五青少兒參與的網路社群以黏接型社群平台,其次為連結型社群平台。如「親友學校」類型佔最多數(54.5%)、其次依序為「娛樂流行」(40.9%)、「運動休閒」(23.2%)、「聯誼交友」(20.7%)。

7. 比較 2018 年與 2019 年台灣青少兒網路安全知能,青少兒與家長對使用數位科技的數位代溝拉大;數位智慧財產權觀念出現倒退現象;對陌生網友的分辨知能、上網時間管理也呈現退步;

8. 儘管青少兒在學學生表示會留意避免在網路上給他人自己的個資,卻對於上網或使用手機由平台機制所留下的數位足跡毫不設防。這部份顯示青少兒在使用路徑上暴露的個人瀏覽網頁紀錄,成為平台的行銷對象,毫不自知。

9. 青少兒對於親子使用數位科技的數位落差、陌生網友的分辨分辨,則不及格,亟待加強。也就是有關網路資訊及網友真實身分辨識的知能不足,需要透過各式管道傳遞網路交友並引導安全上網。


面對台灣公私部門及個人上網與跨國社群平台密不可分,加上數位代溝日趨明顯,青少兒在網友身份分辨力不足、對於數位足跡毫不設防,本調查提出 STEPS 建議如下:

1. 搜尋即為社交 S(Social):搜尋就是一場公開的社交行程,無論有無隱私控制措施,網路平台有責任揭露其會記錄並使用,作為行銷分析。

2. 三思而後分享 T(Temperance):資訊社會上網為日常,節制、三思而後分享。

3. 網安知能教導 E(Education):數位代溝日益顯著,如何加強對於家長、樂齡人士、青少兒各年齡層,因材施教,需要社區與校園共同重視。

4. 留心個資隱私 P(Privacy):搜尋自己的網路紀錄,審慎面對上傳變永恆的現實,可使用匿名輔助電子郵件,避免採取同一密碼。

5. 管理數位足跡 S(Setting):善用網路平台隱私機制,並管理個人瀏覽清單,停用/刪除不需要的休眠帳戶。  

 

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